Trendrapport

De rol van AI binnen het communicatievak en mediamonitoring

Artificial Intelligence (AI) en machine learning veranderen het vakgebied communicatie. Door slimme technologieën zijn taken van de communicatieafdeling te vereenvoudigen en optimaliseren. Welke rol speelt AI bij customer service, marketing en online en social media? Hoe kan het gebruik van AI mediamonitoring optimaliseren? En wat kunnen we verwachten in de toekomst?