Foto: ANP / Lex van Lieshout

Client Success Manager

(tijdelijk contract ter vervanging van zwangerschapsverlof)

Het ANP is al 87 jaar de leverancier van snel, feitelijk en betrouwbaar nieuws aan alle Nederlandse uitgevers. Maar het ANP levert ook een breed portfolio diensten aan bedrijven buiten de media; dagelijkse thematische nieuwsfeeds, nieuwsmonitoringdiensten, persberichtendistributie, foto’s en video, de productie van fotografie en nog veel meer. 

Binnen de zakelijke tak van het ANP - ANP Business - werken we in verschillende teams. Ons Client Success Team is verantwoordelijk voor het succesvol maken en houden van onze zakelijke klanten. Ter ondersteuning van het team Client Success zoeken we tijdelijke ondersteuning in verband met een zwangerschapsverlof. 


Wat ga je doen:

Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, groei en behoud van je eigen portfolio aan zakelijke klanten;
Je zorgt voor een perfecte onboarding van nieuwe klanten; 
Je adviseert proactief onze klanten om retentie en groei te stimuleren;
Je identificeert en benut upsellmogelijkheden; 
Je bouwt aan de relatie met klanten als Unilever, Rabobank en Vodafone Ziggo

Jij:

bent een echte zelfstarter. Ook met weinig informatie kun jij gemakkelijk structuur en duidelijkheid aanbrengen;
bent communicatief sterk en hebt een sterke drive voor resultaat;
hebt HBO-werk- en denkniveau; 
beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
bent klantvriendelijk ingesteld en kunt goed luisteren; 
bent punctueel en komt afspraken altijd na.

Wij bieden:

een tijdelijke fulltime arbeidsovereenkomst (32 uur is bespreekbaar) bij het mooiste mediabedrijf van Nederland;
een contract voor een periode van 5 of 6 maanden (startdatum 1 november 2022);
een jonge dynamische en gezellige werkomgeving waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

Het ANP is gevestigd in het World Trade Center Den Haag. Beschik jij over een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, discipline en doorzettingsvermogen? Dan is deze rol zeker iets voor jou!


Nog twee dingen

Voldoe je niet aan alle punten die we hierboven noemen, maar heb je toch het gevoel dat je goed bij het ANP past? Ook dan is jouw sollicitatie welkom. 

Het ANP streeft er naar een inclusieve organisatie te zijn die een afspiegeling is van de Nederlandse samenleving. Simpel gezegd: we juichen sollicitaties van professionals (v/m/x) met zoveel mogelijk verschillende achtergronden toe. 


Meer informatie

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Nicole Donker (Manager Client Success team) +31615650797


Direct solliciteren

Stuur je motivatie en CV naar solliciteren@anp.nl ter attentie van Nicole Donker onder vermelding van 'Client Success Manager'.